Dúvidas Frequentes

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[po_type tag=”h4″ color=”#999″]Informações Gerais[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Onde está a especificação do produto?”]
[po_type]Ao acessar o produto em nossa loja virtual, abaixo da foto é apresentada a especificação. Se não tiver todas as informações que você deseja, pode entrar em contato conosco pelo chat ou Fale Conosco.[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Minha caneca pode ir no micro-ondas ou lava-louças?”]
[po_type]Não. Evite colocar seu produto na lava-louças ou forno de micro-ondas para não correr o risco de danificá-lo.[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Esqueci minha senha. O que eu faço?”]
[po_type]No menu principal, clique na opção “Minha Conta“, clique então em “Esqueceu a senha?”. Informe o seu endereço de e-mail cadastrado em nossa loja e clique em Trocar Senha. Vá até a caixa de entrada de seu e-mail e procure o nosso e-mail, verifique também na caixa de SPAM. Lá você terá as coordenadas para cadastrar uma nova senha.[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Como faço para entrar em contato?”]
[po_type]Acesse a página contato ou clique aqui para falar conosco.[/po_type]
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[po_type tag=”h4″ color=”#999″]Pagamento[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Quais as formas de pagamento da loja virtual?”]
[po_type]Em nossa loja você pode realizar o pagamento por meio de boleto bancário ou cartão de crédito em até 6 vezes utilizando o PagSeguro.[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Meu boleto vence em 5 dias, devo pagar agora ou no vencimento?”]
[po_type]Você pode pagar seu boleto assim que finalizar a compra. Assim que identificarmos seu pagamento, liberamos o envio do seu pedido. A aprovação do boleto em nosso sistema é de 3 a 5 dias úteis.[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Fiz o pagamento, preciso enviar o comprovante?”]
[po_type]Ao realizar o pagamento do boleto não é necessário enviar o comprovante. A instituição bancária fará a liberação em até 2 dias úteis após o pagamento.[/po_type]
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[po_type tag=”h4″ color=”#999″]Pedido[/po_type]
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[po_accordion_item header=”Como faço para acompanhar meu pedido?”]
[po_type]Você pode acompanhar seu pedido clicando Aqui, acessando com e-mail e senha cadastrado em nossa loja.[/po_type]
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